POLITIKA E PRIVATËSISË – www.eliani.al

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si www.eliani.al (“ne”, “website-i” ose “faqja”) mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR – Rregullorja (BE) 2016/679) dhe legjislacionin e zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave personale. GDPR kërkon, ndër të tjera, transparencë mbi identitetin e kontrolluesit, qëllimet dhe bazën ligjore të përpunimit, marrësit e të dhënave, periudhën e ruajtjes dhe të drejtat e përdoruesit.

1. Kontrolluesi i të dhënave

Website: www.eliani.al
Email: info@eliani.al

Kontrolluesi i të dhënave është përgjegjës për mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave personale nëpërmjet këtij website-i.

Për çdo pyetje lidhur me privatësinë ose për ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni në adresën e email-it të mësipërm.

2. Të dhënat personale që mbledhim

2.1. Të dhëna të dhëna vullnetarisht

Kur na kontaktoni nëpërmjet formularit të kontaktit ose mjeteve të tjera të komunikimit në website, mund të mbledhim:

• Emrin dhe mbiemrin
• Adresën e email-it
• Numrin e telefonit, nëse jepet
• Emrin e kompanisë, nëse aplikohet
• Përmbajtjen e mesazhit
• Çdo informacion tjetër që ju zgjidhni të na dërgoni

Këto të dhëna përdoren për të administruar dhe për t’iu përgjigjur kërkesave tuaja.

2.2. Të dhëna të mbledhura automatikisht

Gjatë navigimit në website, mund të mblidhen automatikisht disa të dhëna teknike, si:

• Adresa IP
• Lloji dhe versioni i shfletuesit
• Lloji i pajisjes
• Sistemi operativ
• Data dhe ora e vizitës
• Faqet e vizituara
• Informacione teknike mbi lidhjen
• Preferencat tuaja për cookies

3. Qëllimet e përpunimit

Të dhënat personale mund të përpunohen për:

• T’iu përgjigjur kërkesave të dërguara nëpërmjet formularit të kontaktit
• Komunikimin me klientët dhe klientët potencialë
• Ofrimin e informacionit mbi produktet dhe shërbimet
• Menaxhimin e kërkesave tregtare
• Garantimin e funksionimit korrekt të website-it
• Përmirësimin e sigurisë dhe performancës së website-it
• Administrimin e preferencave të cookies
• Shfaqjen e përmbajtjeve të integruara nga palë të treta
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore

Të dhënat personale nuk shiten, nuk jepen me qira dhe nuk transferohen për qëllime marketingu të paautorizuar.

4. Baza ligjore e përpunimit

Përpunimi i të dhënave personale mund të bazohet në:

Pëlqimi – Neni 6(1)(a) GDPR

Kur përdoruesi ka dhënë pëlqimin e tij, për shembull për cookies ose teknologji që nuk janë të domosdoshme.

Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë.

Përmbushja e një kërkese – Neni 6(1)(b) GDPR

Kur përpunimi është i nevojshëm për t’iu përgjigjur një kërkese të përdoruesit ose për të ndërmarrë hapa para lidhjes së një marrëdhënieje kontraktore.

Detyrim ligjor – Neni 6(1)(c) GDPR

Kur përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor.

Interes legjitim – Neni 6(1)(f) GDPR

Kur përpunimi është i nevojshëm për funksionimin, sigurinë, mirëmbajtjen dhe mbrojtjen e website-it, duke respektuar të drejtat dhe liritë e përdoruesve.

5. Formulari i kontaktit

Informacioni i vendosur në formularin e kontaktit përdoret për të administruar kërkesën tuaj dhe për t’ju dhënë një përgjigje.

Dërgimi i formularit nuk nënkupton automatikisht regjistrimin në newsletter ose komunikime marketingu, përveç rasteve kur përdoruesi ka dhënë pëlqim të veçantë ose ekziston një bazë tjetër ligjore.

6. Shërbime të palëve të treta

Website-i mund të përdorë shërbime të ofruara nga palë të treta, si:

Google Maps

Mund të përdoret për të shfaqur vendndodhjen e kompanisë.

Ngarkimi i hartës interaktive mund të përfshijë përpunimin e të dhënave teknike dhe përdorimin e teknologjive të gjurmimit nga Google.

YouTube

Website-i mund të përfshijë video të integruara nga YouTube.

Ngarkimi dhe ndërveprimi me këto përmbajtje mund të përfshijë përpunimin e të dhënave nga YouTube/Google.

Google Fonts

Website-i mund të përdorë Google Fonts për paraqitjen e fonteve.

Shërbime të tjera

Nëse në të ardhmen instalohen mjete analitike, marketingu, reklamimi ose shërbime të tjera të palëve të treta, kjo Politikë e Privatësisë dhe Politika e Cookies do të përditësohen sipas nevojës.

7. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat personale ruhen vetëm për periudhën e nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur.

Të dhënat e dërguara përmes formularit të kontaktit mund të ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për:

• Trajtimin e kërkesës
• Vazhdimin e komunikimit me përdoruesin
• Menaxhimin e një marrëdhënieje tregtare
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore

Kur të dhënat nuk janë më të nevojshme, ato fshihen ose anonimizohen, kur është e mundur.

8. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga:

• Aksesi i paautorizuar
• Humbja
• Shkatërrimi
• Ndryshimi
• Zbulimi i paautorizuar
• Përdorimi i paligjshëm

Megjithatë, asnjë transmetim i të dhënave nëpërmjet internetit nuk mund të garantohet si plotësisht i sigurt.

9. Ndarja e të dhënave me palë të treta

Të dhënat personale mund t’u komunikohen, kur është e nevojshme:

• Ofruesve të hostimit
• Ofruesve të shërbimeve teknike dhe IT
• Ofruesve të mirëmbajtjes së website-it
• Ofruesve të shërbimeve të integruara në website
• Autoriteteve publike, kur kërkohet nga ligji

Të dhënat personale nuk shiten ose transferohen për qëllime tregtare të paautorizuara.

10. Transferimi i të dhënave jashtë EEA

Disa ofrues të shërbimeve të palëve të treta mund të përpunojnë të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (EEA).

Kur aplikohet një transferim i tillë, përdoren mekanizmat dhe masat mbrojtëse të parashikuara nga GDPR, si Standard Contractual Clauses (SCC) ose mekanizma të tjerë të lejuar ligjërisht.

11. Të drejtat tuaja sipas GDPR

Në përputhje me GDPR, ju mund të keni të drejtë të:

• Merrni konfirmim nëse të dhënat tuaja personale po përpunohen
• Kërkoni akses në të dhënat tuaja
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Kërkoni fshirjen e të dhënave
• Kërkoni kufizimin e përpunimit
• Kundërshtoni përpunimin
• Kërkoni transferimin e të dhënave
• Tërhiqni pëlqimin e dhënë më parë
• Paraqisni ankesë pranë autoritetit kompetent të mbikëqyrjes

GDPR parashikon gjithashtu që kërkesat për ushtrimin e të drejtave duhet të mund të bëhen në mënyrë të aksesueshme dhe, në përgjithësi, të trajtohen pa vonesa të panevojshme.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në adresën e email-it të publikuar në këtë Politikë.

12. Tërheqja e pëlqimit

Kur përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj, ju mund ta tërhiqni atë në çdo kohë.

Tërheqja e pëlqimit nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer përpara tërheqjes së tij.

13. Të miturit

Website-i nuk është i orientuar posaçërisht drejt të miturve dhe nuk synon të mbledhë me vetëdije të dhëna personale të të miturve përmes formularit të kontaktit.

14. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet periodikisht për të reflektuar ndryshime ligjore, teknike ose operacionale.

Versioni më i fundit do të publikohet gjithmonë në këtë faqe.

15. Kontakt

Për çdo pyetje në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose përpunimin e të dhënave personale:

Website: www.eliani.al
Email: info@eliani.al

POLITIKA E COOKIES – www.eliani.al

Kjo Politikë e Cookies shpjegon se çfarë janë cookies dhe si mund të përdoren në www.eliani.al.

1. Çfarë janë Cookies?

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që mund të ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni një website.

Ato mund të përdoren për të garantuar funksionimin korrekt të website-it, për të ruajtur preferencat, për të ofruar funksionalitete shtesë ose për të mbledhur informacione statistikore.

2. Llojet e Cookies

2.1 Cookies teknike dhe të domosdoshme

Këto cookies janë të nevojshme për funksionimin korrekt të website-it dhe për ofrimin e shërbimeve të kërkuara nga përdoruesi.

Mund të përfshijnë cookies për:

• Sigurinë
• Menaxhimin e sesionit
• Funksionimin teknik të website-it
• Ruajtjen e preferencave të cookies

Cookies që janë vërtet të domosdoshme për funksionimin e website-it mund të përdoren pa pëlqim paraprak, kur janë realisht të nevojshme për shërbimin e kërkuar.

2.2 Cookies funksionale

Cookies funksionale mund të përdoren për të ruajtur preferencat e përdoruesit dhe për të përmirësuar përvojën e navigimit.

Kur këto cookies nuk janë strikt të nevojshme, ato përdoren vetëm pasi të jetë marrë pëlqimi i përdoruesit.

2.3 Cookies të palëve të treta

Website-i mund të përdorë shërbime të palëve të treta që mund të vendosin cookies ose të përdorin teknologji të ngjashme, duke përfshirë:

• Google Maps
• YouTube
• Google Fonts
• Mjete analitike statistikore, nëse janë të instaluara

Përpunimi i të dhënave nga këta ofrues rregullohet gjithashtu nga politikat e tyre të privatësisë.

3. Pëlqimi për Cookies

Në vizitën e parë në website, përdoruesi duhet të ketë mundësi të zgjedhë nëse dëshiron të pranojë ose refuzojë cookies jo të domosdoshme.

Cookies që kërkojnë pëlqim nuk duhet të aktivizohen përpara se përdoruesi të japë një pëlqim të vlefshëm.

Pëlqimi duhet të jetë:

• I lirë
• Specifik
• I informuar
• I qartë dhe i shprehur në mënyrë aktive

Vetëm vazhdimi i navigimit në website nuk duhet të konsiderohet si pëlqim i vlefshëm.

4. Menaxhimi i preferencave

Përdoruesi duhet të ketë mundësi të:

• Pranojë cookies jo të domosdoshme
• Refuzojë cookies jo të domosdoshme
• Menaxhojë kategoritë e cookies
• Ndryshojë ose tërheqë pëlqimin më vonë

Tërheqja e pëlqimit duhet të jetë po aq e lehtë sa dhënia e tij.

5. Cookie Banner

Në vizitën e parë në website mund të shfaqet banner-i i mëposhtëm:

Ne e vlerësojmë privatësinë tuaj.
Ky website përdor cookies teknike të nevojshme për funksionimin korrekt të faqes dhe, me pëlqimin tuaj, cookies dhe teknologji të palëve të treta për të përmirësuar përvojën tuaj të navigimit dhe për të ofruar përmbajtje të integruar. Ju mund të pranoni ose refuzoni cookies jo të domosdoshme ose të menaxhoni preferencat tuaja.

Butonat

Pranoj
Refuzoj
Cilësimet e Cookies

6. Menaxhimi i Cookies përmes shfletuesit

Përdoruesi mund të menaxhojë ose fshijë cookies edhe nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit.

Shfletuesit kryesorë ju lejojnë të:

• Shikoni cookies të ruajtura
• Fshini cookies
• Bllokoni cookies të caktuara
• Bllokoni të gjitha cookies
• Vendosni njoftime përpara ruajtjes së cookies

Çaktivizimi i cookies teknike mund të ndikojë në funksionimin e disa pjesëve të website-it.

7. Ndryshimet në Politikën e Cookies

Kjo Politikë e Cookies mund të përditësohet periodikisht.

Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe.

8. Kontakt

Për çdo informacion në lidhje me përdorimin e cookies:

Website: www.eliani.al
Email: info@eliani.al