PRIVACY POLICY – www.eliani.al

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui www.eliani.al (“noi”, “nostro sito web” o “il Sito”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) – Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa è destinata agli utenti che visitano o utilizzano il sito web www.eliani.al.

1. Titolare del trattamento

Sito web: www.eliani.al
E-mail: info@eliani.al

Il titolare del trattamento è il soggetto responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali effettuati attraverso il sito.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattarci utilizzando l’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati personali raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Quando l’utente ci contatta tramite il modulo di contatto o altri strumenti di comunicazione disponibili sul sito, possiamo raccogliere:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono, se fornito
Nome dell’azienda, se applicabile
Contenuto del messaggio
Qualsiasi altra informazione fornita volontariamente dall’utente

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere alle richieste ricevute.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, tra cui:

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Tipo di dispositivo
Sistema operativo
Data e ora della visita
Pagine visitate
Informazioni tecniche relative alla connessione
Preferenze relative ai cookie

Tali informazioni vengono utilizzate principalmente per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto
Comunicare con clienti, potenziali clienti e visitatori
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi
Gestire richieste commerciali
Garantire il corretto funzionamento del sito web
Migliorare la sicurezza e le prestazioni del sito
Gestire le preferenze relative ai cookie
Visualizzare contenuti o servizi integrati di terze parti
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge

I dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi per finalità di marketing senza una base giuridica appropriata.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di:

Consenso – Articolo 6(1)(a) GDPR

Quando l’utente presta il proprio consenso, ad esempio per l’utilizzo di cookie o tecnologie non necessarie.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Esecuzione di una richiesta – Articolo 6(1)(b) GDPR

Quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente o per adottare misure su sua richiesta prima di un eventuale rapporto contrattuale.

Obbligo legale – Articolo 6(1)(c) GDPR

Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla legge.

Legittimo interesse – Articolo 6(1)(f) GDPR

Quando il trattamento è necessario per il corretto funzionamento, la sicurezza, la manutenzione e la protezione del sito, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’utente.

5. Modulo di contatto

Le informazioni inserite dall’utente nel modulo di contatto vengono utilizzate esclusivamente per gestire la richiesta e fornire una risposta.

L’invio del modulo non comporta automaticamente l’iscrizione a newsletter o comunicazioni di marketing, salvo che l’utente abbia fornito uno specifico consenso o che esista un’altra valida base giuridica.

6. Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare servizi forniti da terze parti, ad esempio:

Google Maps

Google Maps può essere utilizzato per mostrare la posizione dell’azienda.

Il caricamento di contenuti interattivi di Google può comportare il trattamento di dati tecnici e l’utilizzo di tecnologie di tracciamento da parte di Google.

YouTube

Il sito può incorporare video provenienti da YouTube.

Il caricamento e l’interazione con tali contenuti possono comportare il trattamento di dati da parte di YouTube/Google.

Google Fonts

Il sito può utilizzare Google Fonts per la visualizzazione dei caratteri tipografici.

Altri servizi

Qualora vengano successivamente installati servizi di analisi, marketing, pubblicità o altri strumenti di terze parti, la presente informativa e la Cookie Policy saranno aggiornate, ove necessario.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati inviati tramite il modulo di contatto possono essere conservati per il tempo necessario a:

Gestire la richiesta
Mantenere la comunicazione con l’utente
Gestire eventuali rapporti commerciali
Adempiere agli obblighi di legge

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati, ove possibile.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

Accesso non autorizzato
Perdita
Distruzione
Alterazione
Divulgazione non autorizzata
Utilizzo illecito

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet può essere considerata completamente sicura.

9. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:

Fornitori di hosting
Fornitori di servizi tecnici e informatici
Fornitori incaricati della manutenzione del sito
Fornitori di servizi integrati nel sito
Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge

I dati non vengono venduti o ceduti per finalità commerciali non autorizzate.

10. Trasferimento dei dati al di fuori dello SEE

Alcuni fornitori di servizi di terze parti possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Quando tale trasferimento è applicabile, vengono utilizzati i meccanismi e le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali le Standard Contractual Clauses (SCC) o altri strumenti legalmente riconosciuti.

11. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, l’utente può avere il diritto di:

Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali
Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica dei dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso precedentemente prestato
Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto contattandoci all’indirizzo e-mail indicato nella presente Privacy Policy.

12. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per i cookie non necessari, il consenso deve essere espresso mediante un’azione positiva e deve essere possibile revocarlo con la stessa facilità con cui è stato fornito.

13. Minori

Il sito non è specificamente rivolto a minori e non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso il modulo di contatto.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative, tecniche o operative.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Website: www.eliani.al
E-mail: info@eliani.al

COOKIE POLICY – www.eliani.al

La presente Cookie Policy spiega cosa sono i cookie e come possono essere utilizzati sul sito www.eliani.al.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.

I cookie possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell’utente, fornire funzionalità aggiuntive o raccogliere informazioni statistiche.

2. Tipologie di cookie

2.1 Cookie tecnici e necessari

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti dall’utente.

Possono includere cookie utilizzati per:

Sicurezza
Gestione della sessione
Funzionamento tecnico del sito
Memorizzazione delle preferenze relative ai cookie

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso preventivo dell’utente quando sono effettivamente indispensabili per il funzionamento del sito.

2.2 Cookie funzionali

I cookie funzionali possono essere utilizzati per ricordare determinate preferenze dell’utente e migliorare l’esperienza di navigazione.

Quando non sono strettamente necessari, vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

2.3 Cookie di terze parti

Il sito può utilizzare servizi di terze parti che possono impostare cookie o utilizzare tecnologie simili, tra cui:

Google Maps
YouTube
Google Fonts
Eventuali strumenti di analisi statistica, se installati

Il trattamento effettuato da tali soggetti è disciplinato anche dalle rispettive politiche sulla privacy.

3. Consenso ai cookie

Al primo accesso al sito, l’utente deve poter scegliere se accettare o rifiutare i cookie non necessari.

I cookie che richiedono il consenso non devono essere installati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.

Il consenso deve essere:

Libero
Specifico
Informato
Inequivocabile

Il semplice fatto di continuare a navigare sul sito non costituisce un consenso valido.

4. Gestione delle preferenze

L’utente deve poter:

Accettare i cookie non necessari
Rifiutare i cookie non necessari
Gestire le categorie di cookie
Modificare o revocare il consenso successivamente

La revoca del consenso deve essere semplice quanto la sua prestazione.

5. Cookie Banner

Al primo accesso, il sito può mostrare un banner con il seguente testo:

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6. Gestione dei cookie tramite browser

L’utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

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7. Modifiche alla Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

8. Contatti

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